Текущие заказы   История заказов

Личный кабинет

(495)755-55-58
По будням с 09:00 до 18:00

Доставка и сопутствующие услуги в г.Москве и МО

Воспользуйтесь услугами «Доставка» и «Внос мало- и среднегабаритного товара в помещение», чтобы не тратить собственное время на поездку в наш Шоурум и не задумываться о том, как поднять доставленную технику и оборудование до  квартиры, дома или офиса. Услуги предоставляется как частным, так и юридическим лицам (далее – «заказчики»).

Условия оказания услуг

Доставка

  • Доставка в пределах МКАД и по Московской области осуществляется в будние дни с 10:00 до 22:00.
  • Доставка в выходные и праздничные дни согласовывается индивидуально, при оформлении заказа.
  • Возможен самовывоз товара, при наличии его на складе, в день оформления заказа.

Внос товара в помещение

  • Внос товара в помещение и его подъем на этаж осуществляется двумя способами – на  грузовом лифте или вручную.
  • Подъем товара на этаж, с заносом в квартиру (офис), осуществляется только при условии, что товар в  упаковке проходит по габаритам в дверной проем подъезда, грузовой лифт (услуга подъема на грузовом лифте), дверной проем квартиры, в противном случае товары доставляются к подъезду, на лестничную площадку.

География доставки

  • В любой район Москвы, в пределах МКАД.
  • В любой район Московской области.
  • Доставка за пределы Московской области согласовывается индивидуально, при оформлении заказа.

Доставка не осуществляется

  • На стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в транспортные компании, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), инфекционные отделения больниц, режимные, секретные и несуществующие объекты.
  • В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров. Доставка осуществляется только по дорогам с твердым покрытием (асфальт, бетон и т.п.).

Стоимость услуг

Доставка

Доставка в пределах МКАД – 500р.

Доставка за пределы МКАД – 500р + 30р/км.

Доставка заказов общей массой более 500 кг согласовывается индивидуально, при оформлении заказа и оказывается при условии полной предварительной оплаты.

Заказы стоимостью от 100 000 до 200 000 рублей доставляются по предварительному согласованию и при предварительной оплате.

Заказы стоимостью свыше 200 000 рублей при условии полной предварительной оплаты доставляются бесплатно, исключая крупногабаритные заказы массой более 300 кг.

Для оформления доставки заказов стоимостью свыше 25 000 рублей, необходимо указать городской телефон. Если городского телефона нет, доставка может быть осуществлена только после предоплаты.

Подъем товара на этаж и внос в помещение (не является услугой по доставке, или её частью)

Стоимость услуги вноса в помещение на первый этаж или подъем на грузовом лифте, за одну единицу товара(весом до 30  кг) — 200 рублей.

Ручной подъем, каждый этаж, за одну единицу товара(весом до 30 кг) — 200 рублей.

Для товаров весом более 30 кг:

  • Согласовывается индивидуально, при оформлении заказа.
  • Услуга оказывается при условии полной предварительной оплаты.

Самовывоз

Самовывоз возможен по предварительной договоренности с менеджером отдела продаж.

Передача товаров

Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, доме, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки.

Исключением является доставка среднегабаритных, габаритных и крупногабаритных заказов (массой более 30 кг), без оплаченной услуги подъема товара на этаж, которые гарантированно доставляются к подъезду, воротам или к  месту ближайшей парковки. Дальнейшее перемещение таких заказов осуществляется силами заказчика.

При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и  покинуть данный адрес.

Памятка заказчика

 1. Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.

 2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.

 3. Оплатите заказ.

Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов. Почему?

  • Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
  • В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
  • Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.

В течение 7 (семи) дней после получения товара, Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид, стоимость услуги доставки не возмещается

Сопровождающие документы

Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:

Для физических лиц Для юридических лиц
Кассовый чек
Гарантийные талоны с необходимыми отметками
Товарный чек -
- Оригинал счета
- Товарная накладная
- Счет-фактура
- Приложение к товарной накладной